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市场调研如何做?不同站点如何选品?

发布时间:2018-05-29 11:58:34 来源:跨境派 作者:跨境派

跨境电商行业一直有“三分靠运营,七分靠选品”的说法,选品是对未来趋势和利润的预测,作为运营的重点,也是大家觉得最难的工作之一。之前的文章有谈过跨境电商基本选品攻略,新手可以参考一下。

很多跨境电商卖家就常常陷入选品误区,比如:

 

1、不愿意做市场调研,不会用数据分析软件,选品思维就是直觉;

2、以中国人的消费习惯去判断国外消费者的喜好,不理睬审美差异和文化差异;

3、刷单、跟卖、侵权,明知是雷区还心怀侥幸;

 

用主观意识随便臆测选品方向,往往都会以失败告终,因为归根结底,卖家利益和买家利益始终不同。而要做好选品,首先就要从客观事实出发,做好市场调研,这样才能真正了解消费者的需求和市场趋势,那市场调研该如何做呢?

 

1.      目标市场调研

目标市场的调研就包括了国家、人口数、网民基数、宗教信仰、活动爱好、生活方式;以及生活水平、经济水平、住房条件;日常用具、交通工具、购物群体、购物喜好、购物时间点、节假日等等。这些要素都有可能成为你选品的爆点,与后期的产品开发息息相关,能让你更了解目标市场具体情况。

 

2.      市场趋势调研

通过市场趋势分析我们可以知道市场热度情况,预判未来走向,如果你经营的是多国站点,则可以直接使用谷歌趋势来了解各国的销量趋势,然后根据各国站点竞争情况和销售情况去调整选品方向。

 

3.      个性、热点关键词调研

从市场热度高的消费信息中提炼出个性化的、关注度高的、特殊的关键词,加入选品的新属性中,能产生出乎意料的效果,一般我们不会采用过时的或有大卖垄断的热点信息,热点信息可以从类目和关键词(关键字的搜索量能反映产品的需求热度)或Review中去找,以精准词为首选目标,也可以从各大社交网络媒体和技术网站中去找,多了解大众网民的日常喜好和对某类产品的特殊偏好、研究,将热门产品与小众产品相结合,得到更多选品灵感。

 

4.      同行/竞品调研

“知己知彼百战不殆”,与其花时间和精力去模仿抄袭大卖家的listing和产品,不如好好学习借鉴优秀同行的选品思路,每一个爆款的背后凝聚了研发、运营、采购团队的心血。通过同行与竞品的市场调研,我们能从好产品中找到他们的优势所在,也能在已有基础上推陈出新;如果同行的新品出现了不畅销的情况,我们能引以为戒,分析原因规避风险。

 

除了可以从以上四点出发去做选品,我们还需具体情况具体分析,针对不同站点的经济发展情况和消费需求情况,及不同跨境平台的特征,我们的选品也应该符合站点和平台规划的要求。例如:亚马逊有太多单品致胜的案例,却鲜有通过大批量铺货而获得成功的卖家,高品质、新颖时尚的产品很容易吸引平台中高端消费者关注;而速卖通和Wish的选品思路则相反,两者比较相似,速卖通主打发展中国家电商市场,Wish是欧美年轻人市场,消费者普通对产品品质要求、包装要求不高,却对价格更加敏感。

 

受经济发展水平影响,欧洲站、北美站、东南亚、日韩、澳大利亚、拉美等地区的选品差异也很大,有些地方崇尚科学和创新技术,消费者更热爱接受新事物新概念;而有些地区宗教信仰深厚,对很多事物和产品有特殊崇拜或忌讳,甚至纳入法律范围。因此,我们也要注意尊重不同站点消费者的消费习惯,多迎合国外消费者的喜好,避免选品失误。


 


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