首页 > 亚马逊卖家常见问题汇总!(二)

亚马逊卖家常见问题汇总!(二)

发布时间:2018-07-04 17:22:31 来源:跨境派 作者:跨境派

51、什么是排行监控?

A:排名位置的变化

 

52、请问发FBA货件,原厂包装外箱里面是否还需要装箱单呢?

A:外箱有外箱专用条码,装箱单只是发物流的时候需要填写

 

53、请问一下 怎么找到差评买家的订单号? 之前百度上的方法不行了 你们有其他的方法吗?

A:刷好评。

 

54、一个原先listing的产品销得不好,可以用这个listing换上其他款式的产品销售吗,是同样的产品,只是款式不同

A:销的不好 这个listing不是废了吗 还要换其他产品 意义不大啊,还不如优化一下 或者重新建listing 把两个款式放在一起

 

55、听说个人的也可以开店是吗?

A:不是只要身份证和信用卡嘛,

 

56、亚马逊这个仓储费用,是按所有货物总共占的体积算费用,还是一件一件的算

A:按体积算 ,占用空间

 

57、看见对手的review里面有2016 甚至2015年的评价  但是这个产品他才买半年,这是什么情况啊

A:捆绑废置listing

 

58、亚马逊不是已经开始查这些废弃的listing吗,什么时候开始查的?

A:具体时间不知道,反正这个bug也用不了多久

 

59、是有些地方的买家需要收税吗,我看有些订单收税费了,有些订单没有,美国站,不太明白,我搜了下。华盛顿州的,是亚马逊自动向买家收了税。不用从我们卖家扣。那其他州,是不是也要收税,那是从我们卖家扣吗?

A:华盛顿州要收税

 

60、不同企业开的不同站点的店铺用同一个图床,会不会关联?

A:不同站点没有关系

 

61、请教一下,个人卖家也分个人和生意(business),还有一个公司卖家,怎么分三种呢?

A:是to B,另外两个是to C,一共就两种卖家,个人卖家和专业卖家。然后b2b只是一种业务功能

 

62、日本站,客人没留电话号码在收货信息里,发邮件跟客人联系说提供下电话号码,但是客人两天了都没回复(估计是没有看到邮件),后台发货期已经到期了,这种情况大家觉得怎么处理好呢?随便填一个格式正确但无效的电话号码可行吗?就不知道日本那边派送会不会打电话?但是直至联系到为止都不知道需要多久 如果客人一直没有回复呢,这边点了发货  然后一直没有物流信息亚马逊会判定虚假发货?

A:把订单号先记下来放一边。先安排发货。然后你这边再联络客人,注意看客人是否设置为拒收亚马逊的邮件。联系上了过后再去修改发货的快递单号。另外,如何看客人是否设置了拒收亚马逊邮件呢

 

63、注册公司店铺   信用卡账单必须和注册的地址一样吗?

A:不是的

 

64、有谁知道注册一个贸易公司和一个电子商务公司,有什么区别吗?做跨镜电商的,是注册电子商务好呢,还是贸易公司好呢?

A:经营范围不一样,贸易

 

65、请教一下,大号已有的链接,有父子变体关系的,想要合并小号的链接,是不是要先把大号原有的链接解体才可以合并,还是按原本的表格直接在下面添加要合并的asin update就可以?

A:直接在大号去合并合并小号的listing 不用拆开大号的变体

 

66、那是不是我用原本大号上传的表格直接在后面加上小号链接的asin update就可以?

A:是的

 

67、请问:SKU超过6个月的库存长期仓储费,是在8月15日前移除,AMZ就不会计收这长期仓储费吗?谢谢

A:长期仓储费不是改成一个月一次?

 

68、请教一下大家  我的账户是7天前受到 一封邮件 关闭了几个listing 原因是卖家投诉过多与商品描述不符   我们就写了申诉邮件发到亚马逊绩效团队   但是这个邮件到现在依旧是等待亚马逊操作   今天正好是第七天 然后账户就被封了。我想知道的是 为什么我已经申诉了  case还显示着等待亚马逊操作   然而账户被封了

A:原因是卖家投诉过多与商品描述不符

 

69、什么是限制低价产品啊

A:根据亚马逊系统规则,对于被标识为Add-on Item的产品,客户下单时单个订单的总金额(经由FBA物流体系配送的订单)必须满25美金才能下单付款,但可以想见的现实是,必然有不少单次订单不满25美金的顾客只能弃置这些Listing选项,改选其他产品了

 

70、各位大侠,注册账号,公司名字可以全用拼音写吗,比如有限公司,直接拼音,这样可以吗,以及VAT的主体

A:有限公司英文写法  Co.Ltd.

 

71、我从专业卖家变成个人卖家,下个月结日还要扣费吗?

A:扣費個人的

 

72、咨询下。 自己的产品发fba途中或者fba断货。如要想买家还能购买。是不是要建链接跟卖自己呢?

A:你可以建一个卖家发货的链接跟卖自己,如果有人买,等货到了,多渠道制单发货就可以啦

 

73、链接显示  亚马逊发货和自发货(是怎么弄的?

A:不转成亚马逊配送 就是自发货

 

74、一个产品自动广告打了一周多,新品,英国站,看了下表格,广告总共就出了6单,大部分还是自然出单,你们觉得还需要继续打手动广告吗?

A:自动广告是不是新品上传之后前两周就是自动广告时间

 

75、有人做大人的骑行头盔的吗 因为很轻 每个独立包装的话整批货就是超级泡货 运费很贵 大家有什么建议吗?前期货不多 适合海运吗

A:现在海运好啊 快递派送   多少都可以走,反正能海运的就走海运,因为现在海运的话是最便宜的。

 

76、请教下,关于设置后台的在前台的促销即买A产品再买B产品优惠50%off,这个50%off的优惠是A+B总和售价优惠,还是说A产品是原价购买,再买B产品即可享受50%off的优惠,又或者是A,B产品各半的打折即A享受25%off,B产品享受25%off,是这样理解的吗?

A:但是具体是A还是B得看你设置成什么样的,中间的那个中文就是买XX可得XX50%折扣

 

77、怎么避免分仓啊,那个大佬出来教一下

A:单一的sku够数,貌似一个SKU不低于25件一般都不会分仓

 

78、请问各位刚开始第一个月做亚马逊的时候,是不是每天都传产品吗

A:不用,亚马逊重商品不重店铺,选择一两个有优势的产品优化好比天天上要好的多

 

79、各位大神,产品被跟卖了谁有迅速赶走跟卖的方法

A:注册商标之后写警告信

 

80、没有营业执照可以注册亚马逊美国帐户吗?

A:可以,注册个人账户

 

81、请问亚马逊上卖儿童类的服装是否需要什么认证呢

A:没有

 

82、fba listing因为客户投诉 前台客服发起库房调查不可售,需要怎么解决?

A:只能等,开case,让客服帮你更新调查结果,做好申诉准备,跟进

83、发FBA的产品,如果箱子里面有内盒,内盒里面才是前台listing要销售的产品,但每个内盒产品数量不只1个,这样亚马逊仓库收到货会自己把内盒打开然后每个每个扫描入仓吗?卖家需不需要其他额外操作?

A:一般没问题的

 

84、如果别人的品牌词还没注册下来,我现在用在标题上,能在前台搜出来我的吗

A:是否能搜索出来:

1. 取决你这个词的竞争度,比如说10个人用这个词,跟100W个人用这个词,竞争度是不一样的

2. 取决于你在这个词上的权重 (这个词出单,点击率)

3. 可能还取决于亚马逊本身是否收录这个词把 (猜的)

 

85、咨询一下,日本站,海外仓,亚马逊物流费,怎么算的啊

A:谷歌有个计算亚马逊物流的插件

 

86、有没有开广告的大佬啊,请问一下一个词开了很高的价格也搜不到,怎么破解?

A:搜索引擎优化。总之就是优化你的排名。

 

87、欧洲自发货也需要vat 吗现在

A:自发货不需要

 

88、upc只能用一次吧?不管是谁买的,反正用了一次就不能再用了

A:同个UPC可以用在不同的站点呢,我们就是这样的

 

89、请问:注册新账号 可以用跟公司无关的信用卡资料吗?

A:可以

 

90、请问客人留了差评,可以改成好的吗

A:可以改,只要客户本人愿意

 

91、大家企业买家购买的多吗 你们给企业买家设置多大的利润

A:设置下amazon business,20个是什么价格,50个是什么价格,100个又是什么价格,设置阶梯价,然后企业设置那里,尽可能多的把你公司资质,认证什么的贴上去。

 

92、问下大家,我朋友在美国真实购买,留vp,她账号之前没有刷单过,是安全的,为啥不显示她的review呢?

A:评论有时候会延后的

 

93、您好,我想问一下,如果我开店的时候承诺用FBA发货,但是我开店后用的是自有仓库发货,这样账户会不会出问题?会不会被关呢?

A:不会的

 

94、客户买了产品说产品压坏了,退回去了,给了差评,我要怎么写信让他帮我修改差评的概率大些了?

A:不用去管了,再去写信说不定还会投诉你

 

95、各位大神,我要申请亚马逊北美站,我的公司的一家贸易公司,但是公司有一家生产工厂,公司主体填公司还是工厂呢?

A:按照营业执照的地址写

 

 

96、请问大家这都用哪个软件搜索keyword 的?

A:Google Ad word 和merchant word还有 keyword mix  seo stack

 

97、客户需要退款凭证,有谁知道这是什么东西吗?

A:你发订单退款的截图给他就行了

 

98、有人知道举报违规行为这个功能是怎么用的吗,别人跟卖可以用这个功能吗

A:可以,但是举报跟卖得理由充分,可以,但是举报跟卖得理由充分,因为亚马逊是支持跟卖的

 

99、我在我第二套账号多渠道发我第一个账号的单,会不会造成关联啊?

A:关不关联,是一个量变的过程,不是说你做了某一个操作就马上关联,而是一个又一个的因素叠加,比如亚马逊有一个打分制,操作a+操作b,它认定你过红线了,就把你关了,单纯a或b就暂时没事

 

100、变体拆开后,子体不见了,去哪里找回来,前辈们教一下吧。

A:一般不会消失,找客服吧,你别不是把你子体删了,用以前的asin和upc重新找回。

 

101、各位大神我想请教一个问题,毛利是等于销售额吗?

A:不是,要减产品成本刷单成本运费  汇损

 

102、大家找测评都是怎么找的,我现在在FB上发一个 POST就被识别为Spam

A:加了一堆Group,没什么毛用,发不了post

 

103、各位FB小哥哥小姐姐,请教一下,FB怎么加人,我加的人怎么都是除美国以外的人,请问这要怎么破?

A:先进小组,不要乱加人,很容易封号的

 

104、有人试过产品包装里放 好评返现那种卡片吗?

A:好评返现是亚马逊禁止的

 

105、发FBA的 需要贴上标签 made in  china吗?

A:也没有强行要求,能贴就贴吧,外箱好像要,美国最近最好贴

 

106、请问一下亚马逊站点申请材料中,法人居住地址水电费账单 除了信用卡第三方地址证明,还有其他办法吗?

A:话费账单

 

107、请问有人知道走海运的话是否能享受预售这项服务呢?

A:可以

 

108、求教,注册亚马逊时所用的VISA或万事达 国际信用卡是做什么用的?

A:扣各种费用咯

 

109、想问下大家有没有调整过一年以上listing的 search terms descriotion 等那些信息的?

A:肯定要调啊,根据产品阶段,产品属性,消费者评价而调

 

110、我想问下,亚马逊不是要提供什么账单吗?那个是注册亚马逊账号的公司地地址的账单吗?如果没有实际公司办公地址,这个怎么解决呢?

A:你让银行信用卡中心快递一份账单, 上面的地址要跟后台填的资料一样

 

111、请问开亚马逊帐号注册公司对公司行业是否有要求啊  贸易  商贸  网络科技 这几个都可以吗?

A:  基本都用  网络科技  

 

112、请问下,单独几个listing合并做变体的时候前台没有显示出对应的标题和描述,而都是同一个标题没有描述,是什么情况啊?

A:上传变体时那个表格需要填写5点描叙的内容,如果合并之前每个变体都有描述应该都在模板写了吧

 

113、公司注册的亚马逊账号,p卡也要公司注册吗

A:收款可以不用

 

114、请问各位大神 发fba订单的时候发货地址和亚马逊后台地址可以不一样吗?

A:可以

 

115、请问一下,为什么我的listing标题自己编辑的时候没有填写品牌名,但是前台显示的时候会有品牌名呢?

A:因为Brand name 那一栏你填了品牌名

 

116、想问一下现在开通欧洲站要有VAT账号才能注册成功吗?

A:没有VAT 也能注册,不过注册成功之后要抓紧注册VAT号

 

117、是一个VAT账号,五站通用吗?

A:不能,一个国家一个VAT

 

118、请问如果取消订单太多了会不会被封号?或者有什么坏影响?

A:第一次不会封号,listing可能会被下架

 

119、英国站,新店多久会有购物车?

A:fba很快就有

 

120、同一个公司地址不同公司的亚马逊帐号会被关联吗?

A:肯定会啊

 

121、想问下有人知道怎么使用salebacker发催评邮件吗??

A:邮件模板都设置好了  但是没办法发出去  

 

122、你们的品牌官网不带购物结算功能的是吗?

A:域名和商标一样    产品图片也是认真的    购买按钮和结算的就没弄

 

123、亚马逊注册美国站,从亚马逊接收付款,一定要注册Payoneer吗?

A:skyee 都可以

 

124、请问现在将商品移仓出去能不能随时移回来?或者说现在移仓有没期限?

A:貌似到6月

 

125、请教一下能不能把几个产品捆绑成变体?就是ASIN A 和 B, 能把他们放到同一个页面,又能分开选择

A:表格或者后台合并

 

126、大家有找 top reviewer 联系方式 的方法吗? 求教

A:不用找他们 去找其他人吧

 

127、很奇怪,我的产品有销售,为什么里面没显示排名呢,哪位大神知道是什么原因呢?

A:还有就是假如你是组建了变体,但是父商品没有填节点也会不显示,尤其是服装和运动这种,一定记得看下你的父商品添加没有

 

128、大神们,美国站的自发货一一般发的是什么快递啊?

A:4px  

12人收藏

55人点赞

评论(1)

投稿