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速卖通卖家常见问题汇总!

发布时间:2018-07-04 18:38:55 来源:跨境派 作者:跨境派

1. 你好 想请问下大家速卖通一般都是怎么发货的?是直发还是海外仓呢?

A:都可以,目前应该是自发货多

 

2. 速卖通的实名认证都要企业支付宝吗

A:是的

 

3. 我速卖通申请了两个品牌,但无法开通上传的类目

我提交第二个品牌类目权限时,说不是我的品牌,我的是专卖店,是不是专卖店只能有一个品牌,专营店就可以有多个品牌,那我得改成专营店才可以,是吗?

A:专营店可以多个品牌的。专卖店个官方店就是只能一个品牌。店铺换成专营店的话,你要问下小二

 

4. 你们速卖通国际账户提现美金到银行卡最快的有多快,有没有今天提明天就到的?

A:3-5天

 

5. 我只知到注册时需要什么资料,但是不知道怎么提交这些,毕竟现在还没开始注册,还在准备资料中。老板问我我有些懵逼

A:公司资料、法人信息、品牌商标书、对公账号信息,提前备好。

 

6. 如果速卖通不发货被买家投诉有什么影响?

A:要买家取消啊,到时候不发货系统自动取消肯定有影响

 

7. 问下线上发货.这个打好单了.直接发到邮政仓库就可以了吧

A:是的

 

8. 速卖通妥投了之后多久放款呀?

A:这个和妥投没关系,你是新店吧,过段时间有提前放款,快的两三天就放款

 

9. 一般客户留下来的差评可以改么?

A:不可以

 

10. 大神们,我想问下速卖通有什么工具可以看大盘数据?

A:可以自己做小编程

 

11. 大家有批量改价格的工具吗?

A:网页可以批量改价格

 

12. 我是这样设置的,小于等于5美金的发平常小包+,然后我想针对一下俄罗斯,就单独加了一个无忧简易,还要一个单独针对美国的E邮宝,大于5美金的设置无忧标准,专门设置了一个针对美国的E邮宝  这样可行不?

A:发平邮的产品,自己最好根据利润和妥投率计算好得失,比如你这款产品一个月100单,平邮妥投率80%,然后一单利润是2块钱,你要合算好这个20单库就是你和80单你的利润

 

13.问一下,邮政挂号小包和无忧标准这两个是不是差不多的,选一个就可以了?

A: 看你线下合作的情况,如果跟邮局或者货代没有很好的合作关系,建议用无忧

 

14. 请问各位大神,速卖通刷单的话发空包重量和实物不一样的问题大吗?

A: 没问题   有物流信息就行

 

15. 备货时间是不是自己设置的都可以,我见都没写最大备货时间

A: 这个地址你可以跟小何去备案

 

16. 我想问一下,物流跟踪没说到达目的地,订单状态显示收货超时,订单已完成,这种情况买家有没有收到货?

A:收货超时的意思是买家没有确认收货

 

17. 找国外朋友刷单 怎么刷,就是重量啥的 都要差不多的吗,东西也要寄一样的吗 能不能寄其他东西,有外国朋友,你还寄什么?寄个空壳都可以啊。

A:重量要差不多,东西是什么无所谓,不是违禁品就可以

 

18. 阿塞拜疆怎么退款啊?

A:可以用webmoney退他..

 

19. 有没有带电的EMS渠道发英国的, 推荐一个... dhl貌似走不了了

A:内电DHL可以发的,费用比正常的贵一点

20. 请问,速卖通能不能重复铺货?

A:不能 少量的应该查不到

 

21. 大家发货是发线上的还是线下的多呀?

A:现在线上这么贵,只能发线下了

 

22. 你们速卖通是一般纳税人还是小规模企业?

A:你不退税,不用弄一般纳税人

 

23. 有个客户拍错了,让她取消又不取消,如果不发货,影响大吗?

A:成交不卖影响很大的,宁愿纠纷也不要成交不卖

 

24. 顾客要求改地址然后我这边已经发货了填了发货通知了怎么办?

A:有可能会被平台认为发错货,如果客户提起纠纷,纠纷就给她退款

 

25. 问下大家,速卖通基础销售要不要叫年费的呢

A:要交

 

26. 请问各位店铺有收藏有加购不出单的最大原因是什么呀?新店铺,还没有出过单,是不是要刷出来首单

A:刷单咯

 

27. 各位大佬,开公司账户要有办公场所的租赁协议都是怎么搞得?

A:需要就找代理公司,他们有办法

 

28. 谁发过危地马拉 用便宜的  为啥买家选上了中国邮政挂号小包 但不能在线发货啊?

A:是危地马拉  罢工了

 

29. 请教各位,无忧导单时超重,可以导两个无忧单号吗?如果可以,怎么操作,谢谢了

A:如果没有错误的话,操作就是点击线上发货,然后填写部分报关资料,再填写单号,但是此时是部分发货!最后重复以上操作把剩下的发完

 

30. 想问下 刚开始都是用的新手运费模板吗

A:是自己设置的

 

31. 无忧标准的是不是打出来的发货标签没有收件人的地址呀?

A:是的,无忧还要贴个标签的,打一张就可以了

 

32. 问一个问题,你们速卖通上传产品时,会不会上传手机端产品描述

A:一般会自动生成的吧

 

33. 前几天也有过一次涨到500多,我看曝光量也没增加,流量也和之前一样,不知道这些访客是哪来的,所以有点困惑

A:流量分析那里,来源看一下就知道了

34. 现在速卖通只能国际站会员才能入驻了吗?

A:不是国际站会员也可以入驻

 

35. 这个只是我平常小包的运费模板,有些国家不能发平常小包的,那买家可以怎么选呢?

A:你修改运费模板 哪些国家不发货

 

36. 客户提供的邮编是错误的,然后联系不上他,怎么办?

A:你不可以直接发信息给他?

 

37. 大佬觉得新店有必要开直通车吗?最近这一两个礼拜浏览量少的可怜呀

A:帮老板做,那就开啊。自己做的话,没多大意义。直通车用于辅助做爆款,想仅仅靠直通车翻身,那只有浪费钱

 

38. 请教大家,关于运费,是直接全部包邮好还是把客单价设置低点,不含运费好

A:我感觉能包邮最好了、噱头;那第二个从第一眼看起来客单价低,给人感觉比较便宜;前者,设置包邮好点,大部分人会筛选 “包邮”

 

39. 请问,如果有客户拍了a款产品,想换成b款的,是直接让客户拍b款的链接?然后取消a款?

A:制作差价链接让客户付款

 

40. 请问下,速卖通图片用什么尺寸最合适?

A:主图800*800  详情宽度1000

 

41. 请问我整个大类目申请退出来了,其他小类目还需要申请退出吗?

A:不需要

 

42. 我速卖通已经申请退出了还在出单是个什么情况?有知道的吗?

A:可能是之前买家已经加购物车了。然后通过购物车付款的。

 

43. 请问一下,优化标题什么时间去改比较好?

A:既然你觉得这个优化标题和时间有关系,那你就不要集中去修改。每个时间段都可以处理一些。说实话,这个效果真的很难看得出来

 

44. 软件生成智能标题好。还是一条一条编辑的好?

A:自己起标题最好

 

45. 多个订单合并线上发货 卖家起纠纷的时候只能其中一个订单物流免责这个问题有解吗

A:客户提纠纷也只能一个一个选呀

 

46. 速卖通的公户 是国内公户还是国外公户 还是美金公户??

A:国内的,一般国内是银行卡都有支持双币功能,具体你要问你银行卡所属银行

 

47. 问问你们是不是最好找重庆结汇公司结汇呢,还是直接提款?

A:自己结汇就好了吧


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