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小团队如何实现合理分工及高效运作?

发布时间:2018-05-28 16:08:45 来源:跨境派 作者:跨境派

制定规范的运作流程,无需太过苛刻,以柔性和弹性为管理基调,每个岗位的核心工作必须完成,需其他岗位配合的工作灵活协助,引导团队中的每个人都发挥自己的主动性和积极性,能带来意想不到的效果。比如:

 

产品开发(技术岗):

如果是三五人的小公司,暂时不需要急着设立这个岗位,因为这个岗位人才要求比较高,成本也高。但对于拥有稳定销量和十人左右的团队,这个岗位是很有必要的,具有新品开发的能力意味着能帮你抢占新兴市场,占据市场优势,但产品开发既有失败的风险,也受产品生命周期的限制,这是一个不断循环的过程,因此也最需要引进专业人才。

平台运营(销售岗):

 

一般运营需要做的工作非常多,大公司的运营岗都分工精细,有专人做站外引流,专人做站内优化,专人做客服,但小团队的运营都是技多不压身,既要熟悉平台规则和运营流程,listing优化和推广引流也不能少,有美工设计的技能更是锦上添花,通常光靠一个运营很难顾全所有工作,所以运营的工作可以随着小团队人员的增长去细分安排。

 

产品采购(供应链)

供应链做得好就能后方稳定,为前方冲锋陷阵的运营提供源源不断的优质资源,采购工作并不会很难,但要把每个环节都做好却需要极大的耐心,从寻找可靠厂商合作、谈判,到产品材质、尺寸、品质的把关,都是细节决定成败,很多小公司的采购都是卖家亲力亲为或交给最值得信任的人去处理,必须具有成本控制的意识,能为公司赢得更多利润空间。

 

除了明确各个岗位核心工作内容以外,创业团队更应发挥自己的优势,就是人人皆可参加公司的管理。就拿选品来说,产品开发与选品的关系很大,但小团队的产品开发能力很弱,选品作为我们的工作重点,完全可以大家一起讨论,运营熟悉同类产品竞争情况,能通过软件和后台数据去分析对比同行数据,比如Google Adwords,通过这个数据我们可以了解到行业内热词的点击情况,销售情况,市场竞争度等数据,从而更准确的把握产品的发展趋势和市场需求。

如果团队中有熟悉异国风土习俗的成员,也可以根据消费者的需求、生活习惯、兴趣爱好给出实用建议,而采购熟悉供应商,知道如何控制成本提高新品的性价比,不同的人有不同的思维和方案,组合起来可以形成更多新创意。

 

除了节省成本、提升团队工作效率之外,我们还可以花心思的地方就是物流,对小团队来说直接走海外仓是不现实的,海外仓成本较高,小团队的销量尚未打开业务情况不稳定,所以大多以国际物流为主,但物流环节容易影响用户的购物体验,所以我们要根据自己的销量情况慢慢调整,合理调配,一旦出现了爆款,在利润空间充足的情况下,配置部分海外仓也是应该的。

 

创业团队如何更合理的处理利益关系?

在公司的规章制度方面,小团队比较忌讳的不信任和情绪不满,尤其是利益分配方面很容易产生偏差,这里建议各位卖家在团队组建前就应该谈好利益问题,不要任人唯亲也不要义气用事,提成和激励奖金最好有章可循,一些很“坑”的跨境小公司对员工非常苛刻,变着花样去算提成,完成150%1%的提成,200%才会有奖金,而且奖金的多少还与产品利润有关,各种乱七八糟的制度让人望而却步。

领导者在团队中应以身作则,提成制度和管理制度都不宜太多严苛,大家可以多与同行交流了解行业内的薪酬范围。同时,也不能只讲制度不讲人情,小团队大多是熟人合作,团队关系非常重要,这里建议给大家定一个共同目标,比如月目标、季度目标、年目标等等,既能激励大家奋斗,也能给团队带来更多的凝聚力,大家团结一心才能实现创业梦想。


之前有文章提到小团队高效低成本做跨境电商的方法,大家可以自行查看了解

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