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为什么跨境电商难招人?听听大家怎么说~

发布时间:2018-10-12 09:44:03 来源:跨境派 作者:跨境派

最近有卖家跟我吐槽说:跨境电商招人越来越难了,别说招经验丰富的运营人才,现在连小白都找不到。


吐槽归吐槽,但言语中却是真实透露出了跨境电商行业人才紧缺的现状。


那么,是什么原因导致了跨境电商招人难这个现象呢?我们采访了一些求职者,来看看大家怎么说吧~


志向远大型

@大老虎:我之前去公司上班就是多积累点店铺运营实战经验,现在学的差不多了,准备出来单干了~


@良辰景:公司的发展跟不上我的成长速度,提升空间变小了,准备转战阵地了


@西西:我是学小语种的,不做亚马逊也很吃香好像~


钱没给够型

@小鱼:给熟人打工,来了一年了一毛钱没涨,又不好开口,很憋屈


@一个包子:你们见过一年发一次提成的吗?


@Dida:店铺的利润拿出的5%来分配给选品,运营和美工,我一个运营,提成就只有利润5%的10%也就是0.5% ,我知道,付出是和回报不成正比的,但是这也差的有点多吧?


身体欠佳型

@无所畏惧:肠胃不好,老板画的饼消化不了咯


@小呀小仙女:我家亲戚不让我在这干了,一月来两次了,烦都烦死了~


身心俱疲型

@跨境不值得:

最近想辞职了,

不是因为公司,

而是亚马逊这个平台太坑了,

累人。


@Jack:今天来了个一星差评,理由是客户用了我卖的花洒一个月后,发现和他家玻璃门不平行~心累!


计划破灭型

@风轻云淡:不求位高权重责任轻,但求钱多事少离家近。没想到事实却是事多钱少离家远,位低权轻责任重,看来还是公务员比较适合我~


内心戏型

@喵喵喵:一直做不出爆款怎么办?单量又下滑了好头疼!新政策又出来了该怎么应对?每天都好焦虑,与其等老板开除不如主动请辞吧!


@吃瓜:领导太好看了,我怕影响工作~


任性傲娇型

@一能:我就是看不惯某某,所以走咯~


@疾风:有因为天天在办公室吸二手烟而选择离职的吗?真是奇葩到我自己都难以相信


思绪混乱

@。:辞职想法不停歇。。。


@念念:想转个行,虽然还暂时想不到转到哪个行,电商公司良莠不齐,新入坑的人,祝幸福。


@阿源:我爱上了一个人,放弃了一座城,后来我心里厌倦那个人,爱上了那座城!我没有放弃过你,amz


@皮卡丘:刚毕业,我也不知道我想要什么,但就是觉得这不是我想要的~


气质不搭型

@圆圆圆:公司同事都长得比我好看,我得一个人离开静一静。


@卡布奇诺:公司氛围不好。我被排挤了,话说是不是亚马逊公司同事之间都比较冷漠啊??


家事羁绊型

@哟,这里好热闹:说说别人吧,有个同事辞职,说是爸妈闹离婚,要赶着回去劝劝


@Timi:工作挺好的,老板挺好的,同事也挺好的,就是每天加班加点的,和外界的人接触少了影响我找对象了~



其实综合来看一下,大家的诉求无非三点:


发展受限、钱没给够和企业文化


那么,我们结合企业的角度看一下,导致这个现象的原因是什么?


众所周知,跨境电商还不是一个很成熟的领域,所以行业内中小卖家数量远超大卖。而中小企业往往没有一个完善的企业机制,不注重企业文化建设的团队就像一盘散沙,分工不明,人心不齐等弊端瞬间显露无疑。


最重要的是,回报遥遥落后于付出。每个月加班加点搞运营、打跟卖,发着几十几百万的货,拿着几百几千的提成,极大地落差感由此而生。


你是否经常会看见这样的消息:“跨境电商人才与薪资:从业3年,年薪超50万你怎么看?”、“不到21岁年入350万美元,美国大学生的亚马逊创业之路!”、“单品类一年卖了60万美金,中国卖家还很少涉及!”等等,行业诱惑究竟有多大,相信没有人不想一窥究竟吧?于是不满现状者纷纷离开,成长速度快的,则是准备开拓属于自己的一片天地。



那么,企业招人的困顿仅限于此吗?显然不是。除了人才的角度,更重要的还在企业自身。


行业本身发展迅猛,加之国家政策的大力推进,使得跨境电商以黑马之姿从我国经济发展建设中脱颖而出中,买卖全球化指日可待。但是,爆发式增长的同时引发的问题也不容小觑。


首先是人才缺口,新人缺乏实战经验,老手一将难求而且还存在信任危机。据《2017年跨境电商行业人才管理调研分析报告》显示,未来三年中国跨境电商相对领域的人才缺口将高达450万,且2017年增速为39%,缺口持续拉大。


虽然近几年部分学校已经陆续开始开设了跨境电商课程,但是在大环境下,“近几年”“部分“对于整个行业来说根本就是杯水车薪。


其次是语言,做跨境电商对语言的要求比较高,但是自古以来外语人才到哪里都是香饽饽,尤其是小语种,很多人都是因为兴趣才学习的,大部分外语人才还是更愿意从事语言职业。


说了那么多,那么跨境电商企业到底如何才能摆脱这个局面呢?


只谈理想不谈钱都是在耍流氓


我们都知道马斯洛在他的需求层次理论里说过,人只有依次实现了生理需求、安全需求、社交需求和尊重需求之后才会去追求自我实现需求。连跳4级只想聊情怀的企业是注定留不住人的,大饼吃多了,确实是不容易消化。




共同进步


企业的发展和员工的成长相辅相成,企业重视员工的自我成长,给员工提供好的学习环境,员工自然回报公司更强的业务能力,这不仅提高了员工的工作积极性,更能提升员工对忠诚度,从而加速企业的发展建设与传承。人才培养才是当前企业高速发展的一条捷径,这也就是为什么市面上跨境电商培训机构越来越多的原因。


招人的道路没有捷径


你会经常看见有人来面试,但成功入职者却寥寥无几。为了完成KPI考核,HR随意约人面试的现象汇聚成风。对于5人左右便可搭建一只团队的跨境电商来说,这几个人都是核心成员,宁缺毋滥,需要精挑细选。除了考察能力以外,候选人的三观、个性等跟公司是否匹配,这些都马虎不得。


此处可借鉴小米创始人雷军和前领英沈博阳的经验,他们都曾公开表示过,在企业初期,他们都有花费50%-70%的时间亲自寻找自己的重要伙伴。




关于用人


不可否认的是,跨境电商市场更多的是年轻人的主场。“已经秃了”的第一批90后更是其中的重度参与者,但是这个社会对90后的标贴实在太严重,以致于很多年长者脑子都不过就直接把90后定性为“垮掉”“不靠谱”的代名词。


但是我想说的是,大部分的90后,不仅没有垮掉,反而比任何人都靠谱。


他们有的不仅是年轻和活力,更因为身处于智能技术、互联网和越发包容的社会经济文化的先天优势下,他们可以从容快速也更愿意去学习和了解吸收前人积累的各种经验。对于新时代,他们的认知更加明确,轻易不会因为框架所受限。


每个人的行为,受到个性,社会角色,个人经历等各种因素的影响,而这些,是跟年龄有关没错,但跟每一个个体本身更有关。


你为什么一直在招人,因为你留不住人


没有体系不成方圆


在马云的公开信曾说过:“我们相信只有建立一套制度,形成一套独特的文化,培养和锻炼出一大批人才的接班人体系,才能解开企业传承发展的难题。为此,这十年来,我们从未停止过努力和实践”。


体系的完善一直是被很多企业忽视的点,大多数人对体系的态度无非两种,一是觉得体系就是个约束的框框,看看则已,毫无用处;还有一种是知道体系的重要性,但也深知实施不易,遂不会很用心花时间去落实这个事情。


但是纵观现今各行各业,没有哪一个企业的成功是建立在毫无章法的制度体系上的。企业要扩大规模必然会增加人手,管理越来越垂直化,一套好的体系至少能让管理人员不那么手忙脚乱。


至于体系怎么建立,不同公司有不同的玩法。企业可参照优秀同行的做法,再结合自家企业文化以及行业特性、人员需求来制定。


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