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亚马逊关店大潮又来了,10亿级大卖也未能幸免!

发布时间:2019-05-29 09:37:34 来源:跨境派 作者:跨境派

每年旺季总是亚马逊“算账”的时候,一大波封店潮也随之而来,各类侵权,违规跟卖,刷单等被关停的例子数不胜数。


亚马逊账号因为各种千奇百怪的违规被封,身边也经常会有其他卖家随声附和,确实如此。


就在上周四晚上到周五早上,许多卖家突然发现自己的产品评价数量暴增。



虽然亚马逊已经证实这是系统错误,但是数小时后,大量卖家账号包括数家跨境电商知名企业、上市公司的账号突然被亚马逊审核,各路劲爆消息在亚马逊的各个社群里更是炸开了锅。


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亚马逊关店大潮爆发?


这次被封号的除了一些中小卖家,据网友透露,帕拓逊、MPOW都挂了,可谓一片凄凄惨惨戚戚,不少卖家们都像热锅上的蚂蚁急的团团转。


从邮件分析来看,本次被封号主要有以下三个原因:

1、合并僵尸listing来获取review;

2、自己合并店铺内非变体关系的产品;

3、因为UPC豁免被错误识别为滥用变体关系。


庆幸的是,亚马逊在这封通知模板里为卖家留了账号解限的空间,卖家提供真实的刷单信息并作出详细、深刻、诚恳的保证和计划,就可以获得重新销售的机会。


也有很多卖家猜测,难道亚马逊关店大潮又将来临?中小卖家做账号每天似乎都是心惊胆跳,要么担心账号做不起来,要么担心做起来了,账号又一不小心挂了。


最关键是莫名其妙挂了。亚马逊连续掀起封号,禁售,现在对合并Listing的评论也严加整治,看来对维护平台规则,亚马逊只会越来越严格。以至于不少卖家的常规操作也被判定为违规。


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几种常见误判操作


小派总结了一下几个容易被误判违规的操作,供大家参考:


(1)新账号短期内订单太多


卖家在站点销量过快,导致被暂停销售,据了解,如果产品热销订单迅速增加,而账号的feedback没有多少的话,容易被亚马逊认定为使用了不正当操作手段而被误判为违规。所以,卖家遇见此类误判一定要解释清楚销量过快的原因(比如大力的站外推广,站外折扣等)


(2)新账号跟卖了旧店铺


有不少卖家因为新账号跟卖以前店铺的listing导致被封号。起初没什么问题,每天也都能出十几单,但是没过多久,亚马逊发来邮件声明怀疑其卖假货。


根据卖家自述,店铺确实已经注册商标而且品牌备案,但从来没想过自己跟卖自己的店铺会被亚马逊主动审核, 以前被别人跟卖,怎么申诉都甩不掉,所以自己也就没去品牌授权。新店铺一下子跟卖过来,销量涨太快容易认定为不正当操作或者是跟卖已经死掉的店铺品牌产品,在亚马逊上容易被判定假货,认为是品牌侵权。


(3)产品在仓库待的太久


有卖家表示无缘无故收到亚马逊小红旗,自己的产品从建listing 到现在开售也才不到两个月, 卖家立即询问客服原因, 客服给出的回复居然是产品在仓库待太久? 卖家猜测是FBA出售率导致的问题,但是FBA出售率并不会影响账号,所以可能是亚马逊在其他方面进行误判。


(4)自发货ODR过高


许多卖家对新店铺喜欢采用自发货,虽然出单也不多,但一有差评 ODR就会飙到了30%多,之后连续来的AZ和差评 ,导致店铺账户被冻结。不少卖家吐槽如果不是特殊产品亚马逊并不适合做自发货,新店铺采取自发货,ODR很容易出问题,从而导致账户被封。


每年都有大批量卖家因为各种违规被封,亚马逊并没有给出详细的原因,仅仅说Listing不符合要求,或者被列为高风险账号等,具体的违规还需要卖家自己从身上找其原因去解决。


Tips:据传亚马逊近期正使出“杀手锏”,所有注册亚马逊的中国卖家,在提供营业执照时,必须提供公证处公证文件,以避免诸多卖家关联账号规模化运营等不合规行为,这对于批量注册的卖家或将造成一定冲击。


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文章来源:福克斯德


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